




Klanten sturen berichten op Facebook of Google terwijl jij aan het werk bent.
Je krijgt dezelfde vragen telkens opnieuw: “Wat zijn jullie openingsuren?”, “Waar zit jullie gevestigd?”, “Kunnen jullie morgen nog langskomen?
Je probeert zo snel mogelijk te antwoorden, maar tegen dat je tijd hebt, heeft de klant vaak al iemand anders gecontacteerd.
Veelgestelde vragen beantwoorden, zoals “wanneer zijn jullie open?”, “wat zijn jullie prijzen?” of “waar zijn jullie gevestigd?”
Afspraken inplannen via jouw agenda-link
Berichten opvangen buiten je openingsuren, zodat klanten toch geholpen worden
Complexe vragen doorspelen naar jouw e-mailadres of telefoonnummer
Je hoeft niet zelf achter je berichten aan, alles wordt automatisch opgevolgd.


Veelgestelde vragen beantwoorden, zoals “wanneer zijn jullie open?”, “wat zijn jullie prijzen?” of “waar zijn jullie gevestigd?”
Afspraken inplannen via jouw agenda-link
Berichten opvangen buiten je openingsuren, zodat klanten toch geholpen worden
Complexe vragen doorspelen naar jouw e-mailadres of telefoonnummer
Je hoeft niet zelf achter je berichten aan, alles wordt automatisch opgevolgd.

Klik op “Ik wil mijn AI Concierge”
en rond je bestelling af.
Na betaling krijg je automatisch de link naar het onboardingformulier.

Op de onboardingpagina vul je enkele basisgegevens in:
je openingsuren, telefoonnummer, agenda-link, support-mail, enzovoort.
Zo weet de AI precies wat hij mag antwoorden namens jouw zaak.

Wij koppelen alles aan je OmniSync-account en testen of de AI correct reageert.
Binnen 24 uur ontvang je een e-mail dat je AI Concierge actief is en klaarstaat om klanten te helpen.
Vakmannen & bouwsector
Dakwerkers, elektriciens, vloerders, schilders, installateurs …
Terwijl jij op het dak of bij een klant staat, beantwoordt de AI de berichten over offertes, planning of openingsuren.
Kappers & schoonheidssalons
Klanten kunnen zelf openingsuren bekijken of een afspraak inplannen, ook na sluitingstijd.
Restaurants & traiteurs
De AI Concierge deelt menu’s, reservatie-links en openingsuren zonder dat jij de telefoon hoeft op te nemen.
Lokale winkels & showrooms
De AI antwoordt op vragen over openingsuren, adres of producten, zelfs wanneer de deur dicht is.
Wellness, fitness & gezondheidszaken
Klanten krijgen direct info over behandelingen, inschrijvingen of lidmaatschappen.

Je websitechat
Facebook Messenger
Instagram DM
Google Business chat
WhatsApp Business (niet je persoonlijke WhatsApp, maar het zakelijke nummer dat wij koppelen aan je bedrijf)

Je websitechat
Facebook Messenger
Instagram DM
Google Business chat
WhatsApp Business (niet je persoonlijke WhatsApp, maar het zakelijke nummer dat wij koppelen aan je bedrijf)
Vakmannen & bouwsector
Dakwerkers, elektriciens, vloerders, schilders, installateurs …
Terwijl jij op het dak of bij een klant staat, beantwoordt de AI de berichten over offertes, planning of openingsuren.
Kappers & schoonheidssalons
Klanten kunnen zelf openingsuren bekijken of een afspraak inplannen, ook na sluitingstijd.
Restaurants & traiteurs
De AI Concierge deelt menu’s, reservatie-links en openingsuren zonder dat jij de telefoon hoeft op te nemen.
Lokale winkels & showrooms
De AI antwoordt op vragen over openingsuren, adres of producten, zelfs wanneer de deur dicht is.
Wellness, fitness & gezondheidszaken
Klanten krijgen direct info over behandelingen, inschrijvingen of lidmaatschappen.

De AI Concierge is nieuw, maar ondertussen al actief bij enkele
klanten van Buitengewoon Communicatie.
Een van de eerste bedrijven die ermee aan de slag ging,
is Shopping Park Olen.
Daar helpt de AI dagelijks bezoekers met praktische vragen, zoals openingsuren, parkeergelegenheid en allerhande vragen over de winkels.
De reacties zijn positief: klanten vinden sneller wat ze zoeken,
en het bespaart het team van Shopping Park Olen heel wat tijd aan berichten beantwoorden.
Jij kunt nu hetzelfde systeem gebruiken,
volledig afgestemd op jouw zaak.

Website 3.0, the next generation zorgt ervoor dat je niet langer handmatig achter leads aan hoeft. Alles wordt automatisch geregeld:
CRM: Houd leads en klanten op één plek bij.
Afsprakenbeheer: Laat klanten direct afspraken boeken.
Automatische opvolging: Stuur gepersonaliseerde e-mails en berichten naar leads.
Integraties met marketingtools: Verbind alles naadloos om 24/7 omzet te genereren.
Nee, helemaal niet.
Jij vult enkel één keer je gegevens in via de onboardingpagina (zoals openingsuren, agenda-link, e-mailadres …). Wij doen de rest: we koppelen alles aan je OmniSync-account en testen of alles werkt. Je hoeft dus zelf niets te installeren of in te stellen.
De AI Concierge reageert automatisch op berichten via:
je websitechat, Facebook Messenger, Instagram DM, Google Business chat, en optioneel WhatsApp Business. Belangrijk: dit werkt niet met je persoonlijke WhatsApp op je gsm, maar via het zakelijke WhatsApp-account dat aan je bedrijf gekoppeld is in OmniSync
Binnen 24 uur.
Zodra je het onboardingformulier hebt ingevuld, activeren wij alles voor je. Je krijgt daarna een e-mail met de melding dat je AI Concierge live staat.
Ja.
Je geeft in het onboardingformulier je agenda-link door (bv. Calendly of een OmniSync-boekingspagina), en de AI Concierge plant afspraken rechtstreeks via die link in. Je hoeft zelf niets meer te bevestigen.
Als de AI het antwoord niet weet, stuurt hij het bericht automatisch door naar jouw e-mailadres. Zo kun jij later persoonlijk antwoorden, zonder dat de klant verloren gaat.
Ja, zeker.
De AI Concierge is het instappakket van OmniSync. Als je later meer automatisatie wilt (zoals opvolging, campagnes of extra AI-modules), kun je dat gewoon laten activeren in je bestaande account — zonder opnieuw te beginnen.
Elk automatisch antwoord dat je AI Concierge verstuurt naar een klant telt als één bericht.
👉 Stel dat iemand via je website of Facebook 3 vragen stelt en de AI antwoordt telkens — dan zijn dat 3 berichten.
Het maakt niet uit via welk kanaal dat gebeurt (website, Facebook, Instagram, Google of WhatsApp Business): elk AI-antwoord telt gewoon als één bericht. Berichten die jij of je team zelf typt, tellen natuurlijk niet mee. Krijg je plots meer berichten dan verwacht?
Geen probleem, je krijgt een seintje zodra je bijna aan de limiet zit, en je kunt dan eenvoudig upgraden of extra berichten toevoegen.
Geen probleem. Je krijgt automatisch een melding als je dicht bij de limiet komt. Je kunt dan eenvoudig upgraden naar een hoger pakket of extra berichten aankopen, zonder dat je AI tijdelijk stopt met antwoorden.
